Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – ALTEREGOS

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Alteregos.nl
Speulmanweg 10B
4112 NA Beusichem
E-mail: info@alteregos.nl
Telefoon: +31 (0)6 457 388 36
KvK-nummer: 74696289

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Alteregos en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Alteregos en de consument.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Alteregos niet.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren kunnen afwijken.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument.
Alteregos bevestigt de bestelling per e-mail.
Alteregos behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 5 – Prijzen

Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Alteregos mag prijzen aanpassen, maar niet na aankoop.

Artikel 6 – Betaling

Betaling dient direct te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens direct te melden.

Artikel 7 – Levering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Levertermijnen zijn indicatief.
Het risico van beschadiging of vermissing berust bij Alteregos tot het moment van levering aan de consument.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (retour)

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na melding heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.
De consument dient het product in originele staat te retourneren.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Alteregos mag wachten met terugbetaling tot het product is ontvangen.

Artikel 9 – Terugbetaling

Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na herroeping.
Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode.
Eventuele waardevermindering kan worden verrekend bij gebruik buiten normale beoordeling.

Artikel 10 – Garantie en conformiteit

De producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.
Bij een defect of verkeerd geleverd product dient de consument dit binnen redelijke termijn te melden.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Alteregos is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.